Vendégeink véleménye a Lotus Therme Hotel & Spa*****-ról

Rugalmas, vendégszerető, udvarias személyzet. Kitűnő konyha, hibátlan wellness.

Sok helyen jártam már, de ilyen kedves, rugalmas, vendégközpontú szállodával (személyzettel) még nem találkoztam. Másodszor vagyok itt, de amint tehetem, jövök még. Köszönök mindent!

Kikapcsolódás,nyugalom,remek SPA és mindent kielégítő gasztronómia! Nagyon kedves személyzet!

Szeretném megköszönni a szálloda minden dolgozójának a segítő,lelkiismeretes munkáját! Külön szeretném megemlíteni a nagyon kellemes szauna szeánszokat!(köszönöm Kata) Mindenkinek jó szívvel ajánlom ezt a szállodát!Itt tényleg a pihenésről szól minden!

Meseszép, tiszta szoba, minden igényt kielégítő, magasan minőségi és választékos ételek. Tisztelettudó, segítőkész személyzet. Színes programok,ugyanakkor minden pillanatban maximálisan biztosított volt a nyugodt pihenés is. A fürdő területe tiszta, kényelmes. A masszázst kiváló szakember végezte, aki még jó tanácsokkal is ellátott. A hotel felülmúlta az elképzelésünket, a legjobb választás volt.

Pótszilveszterezni mentünk,és nagyon jól éreztük magunkat, remek bulit rendeztek a vendégeknek, gratulálunk!

Minden pillanat a Vendégről szól. Köszönet!

Fantasztikusan éreztük magunkat második alkalommal is. Tegnap érkeztünk haza Hévízről és nagyon jól éreztük magunkat: mindenki nagyon kedves, segítőkész volt, fantasztikus figyelmességet tapasztaltunk a recepción, wellness részlegen, a bárban és az étteremben egyaránt. Külön köszönet Kósa Richárdnak a sok segítségért, Császár Katának a szauna szeánszokért és Koszecz Tibornak a szülinapi meglepetésért az étteremben. Október végén az én szülinapomat ünnepeltük, most a férjem közelgő születésnapja alkalmából töltöttünk el négy éjszakát az Önök szállodájában.

Tisztelt Igazgatónő! Rendkívül hálásak vagyunk, hogy Szállodájukban tölthettük a szilveszteri időszakot. S egyúttal szeretném elismerésemet kifejezni a szolgáltatások terén tapasztaltak és a személyzet maximális vendégközpontú hozzáállása miatt. A SPA szolgáltatások előzetes időpont foglalása kapcsán rendkívül gördülékenyen ment minden, s külön kiemelném, hogy 5 percen belül kaptam visszajelzést az online foglalást követően minden esetben. Már az érkezés során a recepción segítő kedvességet tapasztaltunk, melyet a kijelentkezéskor is ugyanúgy megkaptunk. A Törzsvendégprogram - s egyúttal a szálloda honlapja - nagyon jól felépített és összeállított, s valóban a hotelba való visszatérésre ösztönöz. A SPA részleg összes dolgozója, kiemelve a profi részlegvezetőt, Líviát, akinek vezetésével minden a vendégek kényelméről és kikapcsolódásáról, feltöltődéséről szólt maximális vendégközpontúsággal. Külön kiemelném a szaunaszeánszok sokaságát, változatosságát és a szaunamesterek - Sziszi - profizmusát. Az éttermi szolgáltatások színvonala kiemelkedő! Az ételek változatos sokszínűsége, a minden alkalommal kínált 4-féle levesválaszték, vad, hal, sertés, marha és szárnyas, tésztaételek, desszert válogatások, s külön gondolva a különböző diétákat tartókra. Ezt a profi hozzáállást, változatos és rendkívül ízletes ételeket egyedülállónak tapasztaltam az országban! A felszolgálok minden felmerülő igényt fantasztikus profizmussal és nyugalommal kezeltek, s egyedülállóan vendégközpontúnak érzem a szilveszteri asztalfoglalás lehetőségét szállodájukban! Külön szeretném kiemelni a programszervezők munkáját, amivel a összeállították a változatos és sokszínű programokat, kezdve a fáklyás esti sétától az igényes esti programokig. Szintén kiemelkedő a szilveszteri program tekintetében a két helyszínen zajló és más zenei ízlést kielégítő program biztosítása. Összességében MINDEN DOLGOZÓRÓL sugárzott a kedvesség, a mely ritkaság a mai világban, s még a vendéglátásban sem találkoztunk ilyen vendég/ügyfélközpontúsággal! Köszönetemet szeretnénk mindezekért az élményekért kifejezni, és a jövőben is többször vissza fogunk térni Önökhöz!

Kiváló személyzet! Tiszta és igényes szálloda.