Törzsvendég program
Gyakran Ismételt Kérdések
Miért éri meg regisztrálni a Lotus Therme Hotel & Spa törzsendég programjába?
A programba történő regisztrációt követően 5.000 Ft értékű pontot írunk jóvá új törzsvendég profiljában és ezt akár az első foglalás alkalmával fel is használhatja! Törzsvendégként számos előnyt és kedvezményt élvezhet a későbbiekben.
Hogyan véglegesíthetem a regisztrációmat?
A regisztrációt követően rendszerüzenetben tájékoztatjuk a megerősítés folyamatáról. Kérjük, ellenőrizze a „Levélszemét” mappát is a levelezőrendszerében!
Hogyan gyűjthetek pontokat?
A regisztrációt követően törzsvendégeink pontokat gyűjthetnek tartózkodásaik után. Pontjóváírás kizárólag abban az esetben lehetséges, amennyiben Ön a szálloda saját foglalási felületén vagy közvetlenül a szállodában intézte a szobafoglalást. A pontok elutazást követően kerülnek jóváírásra. Fontos: törzsvendégpontokat kizárólag a regisztráció utáni első foglalástól lehet gyűjteni. A regisztráció előtti múltbéli foglalások pontjait nem lehet érvényesíteni a rendszerben.
Hol tudom megnézni, hogy milyen szintű kedvezményre vagyok jogosult?
Lépjen be személyes fiókjába, ahol a törzsvendégszinten túl tájékozódhat a foglalásairól, pontegyenlegéről és egyéb személyre szabott ajánlatainkról.
Meddig érvényesek a pontjaim?
A pontok 3 évig használhatók fel, a lejárat előtt a rendszerünk időben jelezni fogja, hogy közeleg a határidő.
Több szobát szeretnék foglalni. Mindenkinek regisztrálnia kell?
Amennyiben nagyobb társasággal érkeznének, javasoljuk, hogy családonként egy regisztrációt indítsanak. Egy felhasználói profilon belül több szoba foglalása is lehetséges.
Törölnöm kell a foglalásomat, mi történik a pontjaimmal?
Az addig gyűjtött törzsvendégpontok nem vesznek el, az aktuális pontegyenleg továbbra is felhasználható marad az érvényességi időn belül.
